4月28日，济南市地税局举行了以“走进地税，了解地税，关心地税，监督地税”为主题的“开放日”活动。来自济南市委、市人大、市政府、市政协的领导，各行各业的广大纳税人代表和社会监督员共计63人应邀走进地税大门，通过参观、体验等多种形式深入了解了地税工作。与此同时，全系统11个区县（市）局办税服务厅按照统一部署，全部向社会各界开放。

“开放日”启动仪式上，市局党委书记、局长平晓峰同志发表了热情洋溢的欢迎辞，并简要介绍了我局的基本情况。随后，代表们饶有兴致地观看了幻灯片演示，对全系统实施片区管理、推行税收执法责任制、税务稽查电子选案、优化纳税服务和加强廉政文化建设等重点工作情况有了更为直观、形象生动的认识和了解。

带着进一步深入了解地税的心情，代表们对市局征管处、法规初、监控中心，市中分局办税大厅进行了实地参观。“权大不忘责任重，位尊不移公仆心”、“做人做官做事应清清白白，为公为政为民需勤勤恳恳”……，每个楼层，一迈出电梯，首先映入眼帘的是一幅幅格言警示牌，让代表们感受到了浓厚的文化气息。在业务处室，代表们询问着处室职责，就相关问题与税务人员攀谈，特别还通过网络在线观看了内部有关业务工作流程。在监控中心，代表们现场观看了我局利用先进的信息化手段，对各分县（市）局乃至基层税务所办公场所实施在线监控的场景；以及对税收申报率、入库率、加滞加罚率等征管质量指标考核分析的情况。在办税服务厅，他们参观了叫号免排队服务系统、纳税人办公区、纳税人休息区等设施和区域，了解了如何办理个体税务登记、如何领购和使用发票等内容。在活动过程中，代表们还来到了税收政策咨询台前，就所关心的修改后的个人所得税法、房产交易相关税收政策等问题进行了咨询，得到了我局人员耐心细致的解答。

作为“开放日”的一项内容，“局长接待日”也受到了代表们的广泛关注。市局总会计师刘增军热情接待了来访代表，现场解答了代表们咨询的各类问题，并就有关工作进行了深入交流。代表们认为，通过与局长面对面交流的形式，可以更直接、更便捷的咨询政策、反映问题。

与“局长接待日”同时进行的税情恳谈会气氛热烈。与会代表现场抽出了由我局和济南日报报业集团联合举办的济南市地方税收暨“管理年”活动有奖知识竞赛所有奖项。同时，还开诚布公，坦诚相见，敞开心扉，畅所欲言，谈了对地税部门的认识和感受，并提出了十分中肯、富有建设性的意见与建议。

各位代表普遍认为：地税局的开放日活动贴近群众，贴近实际，成为融洽税企关系的一个平台。税务部门设立开放日，是要纳税人亲身体验税务部门的“操作间”是否“清洁”、是否规范，并从纳税人的角度提出意见和建议。税务部门这种坦诚的态度，赢得了纳税人的信任和理解，也使纳税人对依法治税有了一个感性的认识，无形中促进了税法遵从度的提高。

这次“开放日”是济南市地税局组织的首次开放活动，市局已确定，今后将根据社会各界的关注和需要，继续举办各类专题性“开放日”活动，以便更好地为纳税人和社会各界服务。